Violences et rapports de genre dans les Outre-mer (2018)

Recrutement des enquêté∙e∙s :

Une lettre avis présentant l'enquête et annonçant l'appel d'un∙e enquêteur∙ice était envoyée aux ménages dont l'adresse a été retrouvée dans l'annuaire inversé à partir du numéro de téléphone. Quand l'adresse n'a pu être retrouvée, l'envoi de cette lettre avis était proposé lors du premier contact téléphonique. Les enquêté∙e∙s pouvaient également s'informer sur l'enquête au travers d'un site dédié géré par l'Ined.

Si la personne à enquêter est présente, il lui est proposé de répondre au questionnaire immédiatement. Si elle est absente, une date et un horaire de rappel sont convenus et les informations utiles pour la recontacter sont éventuellement collectées (numéros de téléphone portable, courriel, nom).
Si le numéro était injoignable (personne ne décroche), des rappels étaient réalisés en variant les jours et les heures d'appel. Une lettre avis de relance était envoyée.

Collecte :

Lors de la collecte finale, 36 enquêtrices, 4 superviseuses en Martinique (pour les enquêtes en Guadeloupe et en Martinique) et 16 enquêtrices, 2 enquêteurs et 2 superviseuses à La Réunion ont été formés en janvier 2018 pour effectuer les entretiens téléphoniques. 10 enquêtrices sur le plateau martiniquais, 5 enquêtrices et les deux enquêteurs hommes, avaient conduit les entretiens lors de l'enquête pilote en septembre 2017. Les modules de formation ont été élaborés conjointement par les membres de l'équipe de l'Ined et deux expertˑeˑs d'enquête du siège d'Ipsos Outremers. La formation s'est déroulée sur trois jours. Les enquêtrices et enquêteurs ont été sensibilisés à la question des enquêtes aléatoires (pour éviter au maximum les refus), à la thématique de l'enquête, et se sont entrainéˑeˑs à la passation de la phase contact et du questionnaire de l'enquête. Suite à la formation, elles et ils ont bénéficié de deux jours d'accompagnement sur place par l'équipe Ined, suivi d'un accompagnement tout au long du terrain (échanges hebdomadaires, débriefings en milieu de collecte et à la fin).

Les plages horaires de passation ont été fixées de lundi à vendredi de 11h à 19h, avec un renforcement des équipes entre 11h-13h et 17h-19h et de 9h à 17h le samedi. La durée moyenne de passation a été de 48 minutes. Cette durée était réduite lorsque les personnes interrogées n'avaient pas subi de violences, mais plus longue lorsque des violences étaient déclarées. Ainsi certains entretiens se sont poursuivis au-delà des horaires fixés. Le suivi quotidien de la collecte était assuré par des superviseuses de l'Institut de sondage, avec des écoutes réalisées sur place et aussi à distance (au siège d'Ipsos Outremers) par l'équipe Ined.

Parmi les critères du choix du prestataire qui aurait la charge de la collecte a été la possibilité de mener la collecte dans les Dom, des équipes d'enquêteur∙ice∙s créolophones (bilingues français-créole local), une large expérience d'enquêtes dans les Dom et sur des sujets santé et santé/sexualité. Par ailleurs, la solution de traduction partielle par les équipes locales d'Ipsos est apparue tout à fait adaptée à nos besoins. Enfin, en parallèle à la mise en place par la responsable de terrain d'une réunion hebdomadaire avec les équipes locales, l'institut s'engageait à organiser une présentation par des psychologues professionnelles lors de la formation des enquêteur∙ice∙s, des groupes de paroles (par site) ainsi que des consultations à la demande.