Migrations – Famille – Vieillissement dans les départements et régions d'Outre-mer 2 (2020-2021)

Une collecte en période de COVID-19
L'enquête MFV2 était initialement prévue pour être réalisée exclusivement en face-à-face avec une méthode d'assistance informatique (CAPI), au domicile des personnes interrogées. Cependant, la pandémie de COVID-19 a compliqué le processus de passation des questionnaires : la collecte a en outre été totalement suspendue au moment du 1er confinement, pour une période allant de 3 à 6 mois selon le département. Dans ce contexte, des adaptations du mode de collecte ont été nécessaires.
Le mode de passation par téléphone a ainsi été rendu nécessaire par périodes, devenant parfois le seul mode de collecte autorisé (notamment, de mi-avril à mi-juillet 2021 dans l'ensemble des départements). L'estimation de la part d'entretiens ainsi réalisés montre de grandes différences selon le département : près de 10 % des entretiens en Guadeloupe ont été réalisés par téléphone, 16 % à La Réunion, 28 % en Guyane, et 47 % en Martinique. Cette estimation du mode de passation a été prise en compte par l'Insee pour le calcul des pondérations (voir les documents relatifs aux pondérations et à l'effet de la pandémie pour plus de détails à ces sujets).

Les équipes d'enquêtrices ou enquêteurs ont fait remonter un certain nombre de difficultés rencontrées dans ce contexte particulier de pandémie :

• Difficultés liées à l'utilisation du téléphone : plus grande méfiance des enquêté.es et plus de réticence sur les questions sensibles, lassitude plus rapide due à la longueur du questionnaire, problèmes de compréhension (problèmes de réseau, bruits environnants, interruptions par l'entourage). La passation par téléphone du questionnaire est jugée peu voire pas du tout satisfaisante par les enquêtrices et enquêteurs, en premier lieu à cause du temps d'interview (questionnaire long). Ils signalent une méfiance accrue des enquêté.es, notamment lors des périodes sans repérage sur le terrain, et des enquêté.es qui raccrochent facilement lorsqu'une question est jugée intime voire intrusive.
• Difficultés liées aux périodes de couvre-feu où la passation en face-à-face était encouragée : difficultés à prendre rendez-vous avec les ménages dont les membres travaillent aux horaires de bureau.
  Cette collecte a donc été particulièrement compliquée pour les équipes, les obligeant à faire preuve de capacité d'adaptation.

Notons que du fait de ces difficultés, les effectifs de réponses collectées ont été moins importants que prévu, ce qui impose aux équipes de recherche des précautions lors du traitement statistique des données. Par ailleurs, cette période particulière a pu entrainer des doutes chez les enquêté.es sur la manière de répondre à certaines questions : faut-il donner une réponse en se basant sur sa vie en temps normal, ou sur sa vie au moment de l'enquête, modifiée par la pandémie ? Cette difficulté a notamment été relevée sur les questions relatives à la santé des personnes interrogées, à la fréquence à laquelle elles voient leurs enfants, ou encore à la fréquence à laquelle elles assistent à des offices religieux. Pour plus de détails au sujet de l'impact de la pandémie sur la collecte et les données recueillies, voir la notice consacrée à ce sujet. Y sont notamment recensées les informations sur le calendrier de collecte au fil des confinements et couvre-feu, l'utilisation du téléphone dans les quatre DROM, et les effets de la pandémie sur les données recueillies.

Durée de passation du questionnaire
Le temps d'enquête variait selon le profil de la personne interrogée et donc des filtres du questionnaire. En moyenne, la durée de l'entretien était de 60 minutes.

Recours à des traducteurs
Contrairement à l'enquête MFV-1 où le recours à un traducteur était possible en Guyane en cas de maîtrise insuffisante du français par la personne enquêtée, il n'a pas été prévu un recours à des interprètes pour l'enquête MFV2. Les enquêtrices ou enquêteurs rencontrant des difficultés de passation de l'enquête pour cette raison pouvaient demander à être aidés ou remplacés par une enquêtrice ou un enquêteur parlant la langue de la personne interrogée (les fiches adresses étaient permutables).

Prise de contact avec les personnes enquêtées
Chaque ménage sélectionné pour participer à l'enquête était prévenu par « lettre-avis » du passage d'une enquêtrice ou d'un enquêteur de l'Insee. Ce courrier fut envoyé par les Directions Régionales de l'Insee et comportait une plaquette de présentation de l'enquête. L'enquêtrice ou l'enquêteur prenait ensuite rendez-vous avec la personne à interroger, soit en se rendant sur place, soit par téléphone. A l'arrivée de la pandémie, une « lettre-avis » adaptée a été envoyée, insistant sur l'importance de répondre à l'enquête malgré la situation sanitaire, évoquant la possibilité d'un entretien téléphonique, et explicitant les mesures mises en place pour les entretiens en face-à-face afin de protéger les personnes enquêtées ainsi que les enquêtrices et enquêteurs.
Les mairies, gendarmeries et préfectures étaient de même prévenues par des « lettres-avis » spécifiques à leur profil.

Déroulé de l'entretien
L'entretien se déroulait en face-à-face si possible (généralement au domicile de la personne), ou par téléphone. Il était demandé à l'individu « Ego / Kish » d'être si possible seul au moment de l'entretien. Plusieurs visites étaient possibles pour réaliser l'entretien.

Équipe d'enquêtrices ou d'enquêteurs
Nombre d'enquêtrices ou d'enquêteurs et répartition :
La Réunion (04) : 32
Guadeloupe (01) : 36
Guyane (03) : 42
Martinique (02) : 34
Total DROM : 144
La formation des enquêtrices et enquêteurs avait lieu sur deux journées entières.