| Valeur | Modalité | Cas | |
|---|---|---|---|
| 1 | Difficultés à trouver l'organisme compétent | 22 |
6.2%
|
| 2 | Des problèmes de lecture et de compréhension des documents | 34 |
9.6%
|
| 3 | Un manque d'information | 52 |
14.6%
|
| 4 | Difficultés à réunir les pièces nécessaires (Fiches de paye, état civil...) | 160 |
44.9%
|
| 5 | Difficultés à se déplacer pour aller aux guichets | 5 |
1.4%
|
| 6 | Difficultés dans le contact avec le personnel administratif | 32 |
9%
|
| 7 | Autre : Préciser | 32 |
9%
|
| 8 | Refuse de répondre | 19 |
5.3%
|